Εξυπηρέτηση πελατών

Όλα τα προϊόντα μας έχουν εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, η οποία ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή. Αυτή η ημερομηνία ενημερώνεται συνεχώς και μπορεί να αλλάξει ανάλογα με: τα επίπεδα των αποθεμάτων μας, τις λογιστικές μας προετοιμασίες και τις εθνικές γιορτές (οι τοπικές εορταστικές εκδηλώσεις δεν λαμβάνονται υπ' όψην), προκειμένου να σας παρέχουμε τις πιο ακριβείς πληροφορίες. Όλες οι ημερομηνίες παράδοσης είναι κατά προσέγγιση και υπόκεινται σε αλλαγές εξαιτίας ζητημάτων που δεν ελέγχονται από εμάς. Αυτή η ημερομηνία παράδοσης υπολογίζεται εκ νέου στο τέλος της διαδικασίας αγοράς όταν μας δώσετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα, έχοντας κατά νου ότι υπάρχουν ορισμένοι ταχυδρομικοί κώδικες που θεωρούνται \''απομακρυσμένοι\'' από τις εταιρείες μεταφορών για τις οποίες είναι πιθανό η ημερομηνία παράδοσης να επεκταθεί.

Θα αποστέλλουμε όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας ταυτόχρονα, έτσι ώστε η πραγματική ημερομηνία παράδοσης να είναι πάντα ορισμένη στην τελευταία ημερομηνία. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα προϊόντα έχουν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης καθώς πρέπει να γίνει η παραγγελία τους από τον προμηθευτή. Σε περίπτωση που ένα ή περισσότερα προϊόντα πρέπει να παραγγελθούν, ολόκληρη η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόνο αφού ληφθούν όλα (μια παραγγελία δεν θα σταλεί σε μέρη). Θα ενημερωθείτε για αυτό κατά τη στιγμή που θα κάνετε την παραγγελίας σας.

Όλες οι παραγγελίες πρέπει να πραγματοποιούνται πριν από την καταληκτική ώρα 16:30 μόνο τις εργάσιμες ημέρες για κανονική παράδοση στο σπίτι και 14:30 μόνο τις εργάσιμες ημέρες για παράδοση εξπρές ούτος ώστε να είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τους χρόνους παράδοσης.

• Κανονική αποστολή: 5,99€ - 7 ημέρες*
• Express (DHL): 14,99€ - 24/48 ώρες*

* Δεν υπολογίζονται τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.

*** Για άλλες διεθνείς αποστολές: www.funidelia.info